Estimado señor:
Desde luego sí puedo adelantarle que la idea del Voice MSG no me parece acertada.
Nosotros la hemos empleado anteriormente (a través de la API Google Voice) pero concretamente para voiceemail no para llamada y pensamos que para este caso es preferible la utilización de otro sistema de recepeción/aviso, incluso a través de una app (web) que puede ser consultada desde cualquier dispositivo móvil (tablet, ...) o desde otro ordenador con acceso a Internet.
El voiceemail (dado que Google lo permitía) era posible incluso derivarlo mediante SMS.
Mi recomendación está hecha. No se complique la existencia.
Habilite un terminal fijo o móvil con una web app que esté en constante conexión (ppoling) con el servidor de pedidos. Obtendrá más prácticos resultados ya que podrá, desde este mismo terminal, ir controlando su estado (pendiente, procesado, priritario, cancelado/denegado). Imaginamos que usted necesitará tener un sistema de explotación.
Evidentemente y dado que ustd solicita que esto pueda ser usado de una forma encapsulada en cualquier web le realizaremos una implementación "encanpsulada" en una srie de clases con la funcionalidad completamente embebida y que se personalizará a partir de un fichero de recursos (CFG).
Contacte sólo en caso de máximo interés. El precio variará según la funcionalidad, requisitos estéticos, etc...
Señor: Nosotros no le haremos perder el tiempo y usted no nos lo haga perder a nosotros.
Saludos corrdiales.
Carlos López
Videando