Chat - Back-End y Front-End Online

Se necesita hacer un chat tipo [login to view URL], tanto el front como el back, donde se pueda administrar los operadores, se puedan crera tanto como sean necesarios, se les pueda administrar, subir fotos, tener cada uno de eelos un saludo automatico y tambien se pueda cambiar, obtener nombre correo direccion ip, nacionalidad y ciudad como minimo del visitante, ver historicos de las conversaciones, rating despues del chat, posibilidad de abrir ticket (respuesta de ambos lados de quien lo abra y del visitante, reportes, cuantas conversaciones generales, cuantas calificadas positivas negativas, reportes por operador (cuantas calificadas positivas negativas), cuando el visitante deja un mensaje y se le contesta llegue al correo (tanto del visitante como del admin del chat) una notificacion de que se contesto o se abrio un ticket.