Despacho de vehiculos taxi via radio y via Android

Captura de datos por puertos usb desde una central telefónica Panasonic y de radios base Motorola. Poner todo en una interface gráfica para que los operadores de la central de radio despachen los vehículos mas cercanos a la dirección que aparece en pantalla ligada a un numero telefónico previamente guardado en base de datos. A los vehículos equipados con radio se les notificará vía voz por radio y los equipados con dispositivos Android se notificará vía mensaje de texto y voz. Desarrollar un software que permita:   A-Controlar el acceso de los usuarios. B-Obtener de manera rápida y eficiente información de un cliente. C-Permitir al operador registrar un móvil a un determinado cliente. D-Mantener un registro histórico por cada sesión y un registro histórico general. E-Realizar consultas por pantalla y/o por medio impreso de diferentes consultas relacionadas con los clientes, operadores y/o la prestación de servicio. F-Desarrollar un software estable, escalable y adaptable a futuros cambios. G-Desarrollar a gusto de los usuarios, intuitivo, simple y de fácil uso. DESCRIPCIÓN DEL SOFTWARE   El software recibirá el numero telefónico procedente de un identificador de llamadas que está conectado por el puerto serial, con la información que este dispositivo proporcionará. El sistema lo confrontará con una base de datos para hallar la información correspondiente al cliente que solicita el servicio a través de la línea telefónica; con los datos obtenidos de la base de datos se mostrará en pantalla la información obtenida. En caso de no encontrar los datos del número telefónico en la base de datos, el sistema permitirá agregar el registro a la base de datos para una futura búsqueda de éste. Cuando se realice la prestación del servicio el operador encargado podrá registrar el móvil que ofrecerá el servicio de transporte. El registro completo que incluirá: línea, dirección, teléfono, hora, fecha, móvil, operador y dicho registro será guardado en la base de datos para futuras consultas. Los registros históricos guardados podrán ser consultados por sesión, móvil, operador, teléfono; estas consultas podrán realizarse por rango de fechas.