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Agente de Atención especializada al cliente

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Posted over 8 years ago

N/A

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Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para prestar soporte a nuestros cliente vía telefónica, email, y chat online. Responsabilidades: - Dar respuesta a las consultas de clientes vía chat, email y teléfono de un modo eficiente y efectivo. - Evaluar, asesorar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes. - Maintain regular and consistent attendance and punctuality Habilidades/requisitos deseados: - 2 o más años de experiencia en puestos de atención al cliente, en entorno online. - Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito en Español, incluyendo una buena otrografía y gramática. - Conocimientos de Microsoft Word y Excel así como de Internet. - La unión, la flexibilidad y la pasión para trabajar de forma independiente y prosperar en un entorno remoto de trabajo. - Excelentes habilidades organizativas la habilidad de gestionar múltiples prioridades. - Un completo perfil de Nubelo. - Predilección por una persona con referencias o una reputación establecida en Nubelo.
Project ID: 12401840

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14 proposals
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14 freelancers are bidding on average €251 EUR for this job
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Buenas tardes Poseo más de 8 años de experiencia, trabajando desde casa, para diferentes Empresas, de Argentina, España y USA. Con respecto, a los servicios, que Ustedes, solicitan, los realicé, para la Empresa Time Management, durante 2 años. Me siento, capacitada, para realizar, este proyecto, de excelente manera. Le envio mi Cv, y espero pronta respuesta. Gracias Saludos
€600 EUR in 30 days
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Buenas tardes! Me he desempeñado durante un tiempo como Agente de atención telefónica y personalizada en diferentes compañias, el eje del trabajo lo comprendo y creo contar con las aptitudes y actitudes que necesitan para un excelente desempeño. Agradecería que me indiquen como seria la modalidad de atención; es decir: ¿cuanto tiempo debo estar online? o solo ingresa un llamado o email cuando el cliente desea consultar? ¿Poseo algún tiempo de respuesta o debe ser inmediato? y con respecto al chat online, en que franja horaria debo estar disponible? En base a esto puedo realizar una propuesta económica que nos resulte conveniente a ambos. Desde ya muchas gracias y aguardo su respuesta. Saludos cordiales. Lòpez Rojas Alejandro.
€250 EUR in 14 days
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Buenas tardes, Deseo poner en su consideración mi experiencia en atención al cliente, me he desempeñado en diferentes empresas en el área de atención al cliente vía telefónica y virtual, lo cual me ha aportado el conocimiento para el manejo de diferentes tipos de clientes y como realizar el seguimiento a cada caso en particular con el fin de darle la solución adecuada a cada uno. Agradezco su atención. Atentamente, Zully Andrea Bernal Herrera
€5 EUR in 30 days
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Mi objetivo principal es pertenecer a un equipo de trabajo donde pueda aplicar los conocimientos adquiridos en los años de estudio, con retroalimentación constante y oportunidades de crecimiento, donde permitan destacar mi potencial al máximo, mediante retos y reconocimientos por logros alcanzados.
€250 EUR in 14 days
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Muy Srs. Míos: He sido profesional autónomo con mas de 12 años de experiencia en atención al cliente, sector on line, gestión de pedidos ( entorno Excell), información general, consultas, incidencias vía telefónica y on-line. He trabajado en la plataforma on line Darts durante un año. Tengo habilidades eminentemente proactivas y habilidades para la resolución de problemas. Así mismo, colaboro con diferentes blogs relacionados con salud. Pueden consultar mi curriculum en LinkDin. Al desconocer las dedicación que tendría que aplicar en estas funciones no puedo adjuntarle un presupuesto. Quedo a la espera de sus noticias Mónica Alonso-Lamberti
€250 EUR in 14 days
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Buenas Tardes, Ante todo un saludo de mi parte. Mi nombre es Jhavier La Cruz, venezolano de 21 años de edad, debo hablar sobre mi y mis propósitos para afrontar esta oportunidad que hoy pude encontrar en la web de Nubelo. No es un secreto para el resto del mundo de la mala situación económica que afronta mi país, y siendo así me veo en la necesidad de buscar en nuevos mercados donde encuentre una oportunidad de optar por un beneficio económico. Soy organizado, planificado, y emprendedor, manejo un buen nivel del inglés, en cuanto escritura, habla y escucha. Trabaje para el sector financiero en la Banca Privada, siendo asistente de atención al cliente. Fue de vital importancia ya que logre desarrollar habilidades para el trato de calidad con los clientes, tanto de manera presencial como remota. Actualmente trabajo para una empresa de servicios. Tecnología y consultoría llamada Beconsult, desempeñando el cargo de Asistente de Soporte, me encargo de velar por que todas las herramientas de microinformática funcionen en óptimas condiciones, de generarse algún fallo acudir a su reparación o sustitución, o simplemente atender cualquier solicitud de los clientes. Los contactos son realizados de manera telefónica, vía correo electrónico o de manera presencial. Cuento con conexión a Internet las 24 horas del día y disponibilidad de trabajar. Me gustaría asumir este reto ya que sería una nueva experiencia en mi carrera profesional. No espero una gran remuneración de principio, solo espero lo que usted considere según mi perfil, y según la cantidad de horas que voy a trabajar con usted. Podemos llegar a un acuerdo. ¿Con que moneda estaría dispuesto a realizar el pago de mis servicios será una de las interrogantes? Agradecido por la lectura de mis palabras. Me despido.
€250 EUR in 14 days
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Hola Me llamo Gabriel Acosta soy de Uruguay. Tengo experiencia de Agente de atención al cliente en la empresa Mindvalley Hispano de Argentina. He realizado tareas de atención al cliente, via chat, mail, y telefonicamente en menor medida. Experiencia 2 años y medio , tengo conocimientos de Word, Excel, soy ordenado, resoonsable, capaz y tengo disponibiliad. Saludos Gabriel
€250 EUR in 14 days
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Buenas tardes, Quiero postularme al proyecto ofrecido. Desarrollo una amplia habilidad en el manejo de atencion al cliente., constando ademas con un manejo avanzado de las herramientas informáticas establecidas para tal fin.
€250 EUR in 14 days
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Buenas noches Mi nombre es lizeth alfonso soy tecnica administrativa soy una persona responsable ordena y dispuesta a desempeñar la labor que se me asigne tengo experiencia en atencion al cliente "call center" mas de un año tambien tengo experiencia como secretaria y digitacion tengo buen conocimiento del paquete office y tengo todas las herramientas para laborar desde casa, espero depositen su confianza en mi y me den esta gran oportunidad
€250 EUR in 14 days
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El valor que puedo aportar a su propuesta es la sinergia que resulta de mi formación, experiencia y aficiones: Formación en Marketing y Coaching con PNL: me aporta un conocimiento a nivel estrategia, considerando el Área de Atención al Cliente como parte de un Plan de Marketing global. La disciplina del Coaching con PNL me ha enseñado la importancia de la empatía, la escucha, la importancia de las palabras utilizadas en una conversación, así como el propio control de las emociones en situaciones de crispación. También me orienta a la solución. Mi experiencia en Atención al Cliente es amplia, tanto de forma presencial, como telefónicamente o por correo electrónico. Considero fundamental que el cliente se sienta atendido y escuchado. La espera para obtener una respuesta debe ser mínima, aunque no sea la respuesta definitiva, tanto en chat como en correo electrónico. Una de mis aficiones es la narración creativa, por lo que pongo gran interés en la ortografía y la gramática a la hora de expresarme tanto de forma oral como por escrito. En cuanto a su propuesta, me gustaría saber cuántas horas de dedicación requieren a la semana. Ofrezco una cotización por día (3 horas/día) porque entiendo que no es un proyecto con fecha final, sino con continuidad.
€25 EUR in 1 day
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Estimados señores. Junto con saludarlos, adjunto envío Currículum Vitae para ser considerada para el cargo de Agente de Atención especializada al cliente. Soy Secretaria Ejecutiva titulada, y poseo experiencia en el área administrativa y atención al cliente vía telefónica y chat, modalidades presencial y teletrabajo, así como Prospectora y Account Manager de una empresa on-line generadora de RRHH. Tengo muchos deseos de trabajar y aprender, y considero que seré un aporte de gran valor para su empresa. Agradeciendo su atención y esperando una favorable respuesta, saluda cordialmente a Uds., Gianella Battistelli Ortiz
€231 EUR in 30 days
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Soy secretaria con experiencia en dos años en servicio al cliente. Alta capacidad de escucha, tolerancia a la frustración y de gran sentido de pertenencia. Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito.
€232 EUR in 30 days
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Buenas noches, he leído su proyecto estoy interesada y me gustaría me den la oportunidad de participar en su proyecto junto a ustedes. Tengo experiencia en atención al cliente, atención telefónica. Envío mi propuesta en base disponibilidad de part time en un mes.
€416 EUR in 30 days
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Buenas tardes, A fin de poder presentar una propuesta de colaboración me gustaría contar con más información sobre el producto o servicio que comercializa la empresa al igual que sobre la dedicación esperada y presupuesto estimado. Soy economista con una amplia experiencia y activa laboralmente pero hago proyectos para completar mis ingresos y su Proyecto me ha parecido que podría encajar. Reciba un cordial saludo
€250 EUR in 14 days
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