Sono la persona giusta per questo progetto perché mi occupo quotidianamente della gestione di numerosi spazi social per molti clienti e, nell'agenzia di Social Media Marketing in cui lavoro, ho seguito alcuni progetti fin dal loro primo giorno di vita: gara, strategia, lancio integrato di nuovi canali e via dicendo.
Per questo lavoro procederei con un benchmark sui principali concorrenti -soprattutto nel campo ecommerce-, un documento sul tone of voice e sulla strategia di comunicazione che tenga conto dei valori del marchio e dell'azienda e degli altri progetti di comunicazione presenti e passati, una proposta di strategia integrata su diversi canali a seconda delle vostre esigenze (includerei, senza ancora conoscere nel dettaglio il Cliente, Facebook e Pinterest, valutando anche la presenza su YouTube, Instagram, Twitter e altri canali). Valuterei meccaniche concorsuali e di advertising, specialmente su Facebook.
Mi occuperei infine, a strategia validata, del lancio dei nuovi canali, compatibilmente con i tempi e le vostre esigenze.